TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Última actualización: Septiembre 2026

El presente documento establece las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la contratación de servicios de consultoría, asesorías y adquisición de recursos o productos digitales ofrecidos bajo la marca Vita Olistica Studio.

Al acceder a este sitio web, solicitar información, adquirir un recurso digital o contratar un servicio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

1. Titularidad del Sitio y Servicios

  • Titular: Georgeth Besereni

  • Marca Comercial: Vita Olistica Studio

  • Correo de contacto: vitaolisticastudio@gmail.com

  • Actividad: Consultorías profesionales en diseño consciente, armonización de espacios, formación y recursos educativos digitales.

2. Contratación de Consultorías y Asesorías Online

  • Agendamiento: Las sesiones de consultoría y asesoría se coordinan a través de los formularios del sitio web o canales directos autorizados (WhatsApp oficial y correo electrónico).

  • Confirmación de citas: Una sesión o servicio se considerará formalmente reservado e iniciado únicamente tras la verificación y acreditación efectiva del pago acordado.

  • Reprogramaciones y cancelaciones: El cliente podrá reprogramar una sesión informando con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones de última hora o la no comparecencia a la cita virtual fijada no darán derecho a reembolso.

3. Precios y Condiciones de Pago

  • Moneda e importes: Todos los presupuestos, tarifas y precios de servicios o recursos se expresan en la moneda acordada con el cliente (generalmente USD u otra divisa internacional aplicable).

  • Pasarelas de pago digitales: Los pagos en línea se procesan mediante plataformas seguras de terceros.

  • Pagos directos coordinados: En caso de optar por métodos de pago a conveniencia acordados vía WhatsApp o correo electrónico (tales como transferencias bancarias, Bancolombia, Binance Pay u otros canales directos):

    1. El cliente deberá suministrar el comprobante o referencia de transacción emitida por la entidad financiera o plataforma de pago.

    2. La validación del servicio, entrega de material o confirmación de fecha estará sujeta a la acreditación efectiva e irreversible de los fondos en la cuenta correspondiente.

    3. Cualquier comisión, tarifa de transferencia bancaria internacional o costo de red (network fee) derivado del método elegido correrá por cuenta del ordenante (cliente).

4. Recursos y Productos Digitales (Ebooks, Guías, Cursos)

  • Entrega inmediata: Los productos descargables o materiales digitales se entregan tras la confirmación del pago.

  • Política de reembolso: Debido a la naturaleza intrínseca del contenido digital no fungible, una vez que el usuario recibe acceso o enlace de descarga a un ebook, guía o material descargable, no se admiten devoluciones ni reembolsos.

5. Propiedad Intelectual

  • Todos los contenidos presentes en el sitio web (textos, metodologías, imágenes, manuales, guías, logotipos, infografías, presentaciones y recursos descargables) son propiedad exclusiva de Georgeth Besereni / Vita Olistica Studio o cuentan con las debidas licencias de uso.

  • La contratación de una consultoría o compra de un recurso otorga una licencia de uso estrictamente personal, privado e intransferible. Queda prohibida la reproducción total o parcial, venta, redistribución, modificación o explotación comercial sin previa autorización expresa y por escrito de la titular.

6. Naturaleza de los Servicios y Descargo de Responsabilidad

  • Los servicios de diseño consciente, consultoría holística, armonización de espacios y bienestar integral ofrecidos buscan proporcionar orientación, análisis y herramientas de optimización personal y espacial.

  • No sustituyen bajo ninguna circunstancia el criterio de diagnósticos médicos, tratamientos clínicos ni cálculos estructurales de ingeniería legalmente regulados. La implementación de las recomendaciones brindadas queda bajo la libre voluntad y criterio del cliente.

7. Modificaciones

La titular se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta misma página web.

8. Contacto y Resolución de Dudas

Para cualquier consulta relacionada con los términos de contratación o el alcance de los servicios, el usuario puede comunicarse a: